Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou SLM Consulting so sídlom Mlynská 3, 917 01 Trnava (ďalej len "Poskytovateľ") a klientom (ďalej len "Klient") pri poskytovaní služieb v oblasti strategického poradenstva a krízového manažmentu.

Akceptáciou týchto obchodných podmienok Klient vyjadruje súhlas s ich obsahom a zaväzuje sa ich dodržiavať. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb medzi Poskytovateľom a Klientom.

2. Definícia služieb

Poskytovateľ poskytuje služby v oblasti strategického poradenstva a krízového manažmentu, ktoré zahŕňajú najmä:

• Analýzu súčasného stavu podnikania Klienta
• Identifikáciu problémových oblastí a príčin krízy
• Návrh a implementáciu riešení na prekonanie krízy
• Strategické plánovanie a reštrukturalizáciu podnikania
• Optimalizáciu procesov a nákladov
• Rozvoj nových obchodných modelov
• Konzultácie v oblasti krízového manažmentu

Rozsah poskytovaných služieb je špecifikovaný v individuálnej zmluve medzi Poskytovateľom a Klientom.

3. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytovaní služieb medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká na základe písomnej objednávky Klienta a jej akceptácie Poskytovateľom, alebo na základe písomnej zmluvy podpísanej oboma zmluvnými stranami.

Pred uzatvorením zmluvy Poskytovateľ vykoná úvodnú konzultáciu s Klientom za účelom zistenia jeho potrieb a možností poskytnutia služieb. Na základe úvodnej konzultácie Poskytovateľ vypracuje návrh riešenia a cenovú ponuku.

4. Cena a platobné podmienky

Cena za poskytované služby je stanovená dohodou zmluvných strán a je špecifikovaná v individuálnej zmluve alebo cenovej ponuke.

Pokiaľ nie je dohodnuté inak, Klient je povinný uhradiť zálohu vo výške 30% z celkovej ceny služieb pred začiatkom poskytovania služieb. Zostávajúca časť ceny je splatná po dokončení dohodnutých služieb, alebo podľa dohodnutého harmonogramu platieb.

V prípade omeškania Klienta s úhradou faktúry je Poskytovateľ oprávnený požadovať úrok z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

5. Práva a povinnosti zmluvných strán

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby s odbornou starostlivosťou a v súlade s potrebami Klienta
• Dodržiavať dohodnuté termíny a harmonogram poskytovaných služieb
• Zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách a skutočnostiach, ktoré sa dozvedel v súvislosti s poskytovaním služieb
• Informovať Klienta o priebehu poskytovania služieb a o prípadných problémoch

Klient sa zaväzuje:

• Poskytnúť Poskytovateľovi všetky potrebné informácie, podklady a súčinnosť potrebnú pre riadne poskytovanie služieb
• Uhradiť dohodnutú cenu za poskytnuté služby v stanovenom termíne
• Určiť kontaktnú osobu, ktorá bude oprávnená komunikovať s Poskytovateľom a poskytovať mu potrebnú súčinnosť
• Bezodkladne informovať Poskytovateľa o všetkých skutočnostiach, ktoré môžu mať vplyv na poskytovanie služieb

6. Dôvernosť informácií

Všetky informácie, ktoré si zmluvné strany vymenia v súvislosti s poskytovaním služieb, sú považované za dôverné a nesmú byť poskytnuté tretím osobám bez písomného súhlasu druhej zmluvnej strany.

Záväzok mlčanlivosti trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Klientom.

Za porušenie povinnosti mlčanlivosti sa nepovažuje poskytnutie informácií orgánom verejnej moci, ak tak ustanovuje zákon.

7. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Klientovi porušením svojich povinností pri poskytovaní služieb, pokiaľ škodu zavinil.

Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá vznikla v dôsledku neposkytnutia potrebnej súčinnosti zo strany Klienta, poskytnutia nesprávnych alebo neúplných informácií Klientom, alebo v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť.

Celková výška náhrady škody, ktorú je Poskytovateľ povinný uhradiť Klientovi, je obmedzená do výšky odmeny zaplatenej Klientom za poskytnuté služby.

8. Trvanie a ukončenie zmluvy

Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára na dobu určitú, ktorá je špecifikovaná v individuálnej zmluve, alebo do splnenia dohodnutého rozsahu služieb.

Zmluvu je možné ukončiť:

• Splnením dohodnutého rozsahu služieb
• Písomnou dohodou zmluvných strán
• Písomnou výpoveďou ktorejkoľvek zmluvnej strany s výpovednou lehotou 30 dní, ktorá začína plynúť dňom doručenia výpovede druhej zmluvnej strane
• Okamžitým odstúpením od zmluvy v prípade podstatného porušenia zmluvných povinností

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2024.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Zmenu obchodných podmienok oznámi Poskytovateľ Klientovi najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Prípadné spory vzniknuté medzi zmluvnými stranami budú riešené prednostne mimosúdnou cestou. Ak nedôjde k dohode, spory budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.